1. 14-дневна гаранция за връщане на парите
Имате право да върнете поръчката си в рамките на 14 календарни дни от датата на получаване на продукта(ите).
2. Условия за връщане
За да отговаряте на условията за пълно възстановяване на сумата, продуктът трябва да бъде неотворен, неизползван и в оригиналната си запечатана опаковка. Не можем да приемаме връщане на продукти, които са отворени или използвани.
3. Процес на връщане
За да започнете връщане, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти на support@opticore.life с номера на поръчката си и причината за връщането. Ще ви предоставим адреса за връщане и инструкции.
4. Възстановяване на суми
След като получим и проверим върнатия артикул, ще обработим възстановяването ви в рамките на 10 работни дни. Сумата ще бъде възстановена по оригиналния ви начин на плащане.
5. Разходи за доставка
Разходите за обратна доставка са за сметка на клиента, освен ако продуктът не е пристигнал повреден или сме допуснали грешка с поръчката ви.
6. Повредени или грешни артикули
Ако продуктът ви пристигне повреден или получите грешен артикул, моля, свържете се с нас незабавно. Ще организираме замяна или пълно възстановяване без допълнителни разходи за вас.
7. Свържете се с нас
Ако имате въпроси относно тази Политика за връщане, моля, свържете се с нас на support@opticore.life.